ニューメキシコ州民は、保険未加入、住宅不足、交通手段の選択肢の少なさなど、質の高い医療を受ける上ですでに多くの障壁に直面しています。こうした問題に加え、LGBTQ+コミュニティの多くの人々は、医療提供者から不当または無礼な扱いを受けることを心配しています。
ニューメキシコ大学病院のリーダーたちは、性別や性的指向が個人のケア、治療、雇用に影響を与えないように努めています。そのため、ニューメキシコ州で唯一のレベル I 外傷センターは、10 年以上にわたって、医療の平等に向けた取り組みが人権運動 (HRC) によって全国的に認められ続けています。
UNM病院は、2024年のLGBTQ+ヘルスケア平等ハイパフォーマーに選出されました。th のエディション 全国LGBTQ+ヘルスケア平等指数（HEI）.
HRC によると、HEI の評価には全国の約 2,400 の医療施設が対象となっている。UNM 病院は、全国の 462 の「高業績病院」にランクされている。
「UNM病院は、ニューメキシコ州で初めてヒューマン・ライツ・キャンペーンに認定された病院です。私たちは2013年に初めてこの認定を受け、LGBTQ+コミュニティを支援する私たちの取り組みは、ヒューマン・ライツ・キャンペーンから一貫して認められてきました。」
この名誉ある認定を受けるには、参加者はまず、医療施設における LGBTQ+ の包括性に関する質問に答える必要があります。アンケートで取り上げられるトピックには、差別禁止とスタッフのトレーニング、患者向けサービスとサポート、従業員の福利厚生とポリシー、患者とコミュニティの関与、責任ある市民権などがあります。
UNM病院の多様性、公平性、包括性担当エグゼクティブディレクターのファビアン・アルミホMHAは、医療施設のリーダーは2年ごとにこの指定に応募できると語った。
「これは病院を本当に見つめ直すチャンスです」と彼は語った。「私たちは病院の方針や実践を見直し、より良い健康状態を実現し、より快適に過ごすために病院に何があればよいかを地域住民から聞きます。」
アルミジョ氏は、2022年以降にUNM病院で実施された変更には、患者のブレスレットから出生時の性別を削除し、管理者が患者の希望する名前をリストバンド上で太字または強調表示できるようにするなどが含まれていると述べた。
アルミジョ氏によると、UNM病院は2017年以降、電子カルテにも変更を加えた。出生時の性別は記録されるが、患者の希望する性自認も記録されるようになった。こうした変更は最新の従業員研修に盛り込まれており、医療従事者は患者のアイデンティティを最大限に尊重し、敬意を持って接する方法を学ぶことができる。
アルミジョ氏は、病院外で平等を促進するためのチームの取り組みは、病院内での取り組みと同じくらい重要であると付け加えた。
「病院としてLGBTQ+コミュニティと関わる方法の一つは、プライドのために出かけて行進することであり、他にもたくさんのイベントがあります」とアルミジョ氏は言う。「UNM病院の使命の一つは、十分なサービスを受けられない人々に奉仕することであり、私たちは毎日これを実践していると思います。病院で働く一人一人が、その使命を実践する手助けをしてくれます。私たちはあらゆる場所から来た人々をケアしています。」
アルミジョ氏は、出身地や個人的な背景に関係なく、UNM病院のスタッフが誰もが歓迎され快適に過ごせる環境を作り、維持していることを誇りに思うと語った。
「病院に来たがる人は誰もいません」とアルミジョ氏は言う。「誰も家を離れてここにいたいとは思っていません。しかし、私たちがこの指定を受けていることを人々が知れば、クィアコミュニティやLGBTQ+コミュニティの人々が安心して私たちのところに来てくれるようになるでしょう。私たちがこのことに真剣に取り組んでおり、大きな誇りを持っていることを示していると思います。」
アルミジョ氏は、コミュニティの関与とソーシャルメディアでの存在感をさらに重視し、彼のチームがすでに次の応募期間を楽しみにしていると語った。
「今後2年間で達成したいことの一つは、LGBTQ+コミュニティとの信頼関係をさらに深めることです。そのためには、病院外での交流を増やす必要があると思います」とアルミジョ氏は言う。「時間を作って人々の話に耳を傾け、彼らから得られるフィードバックを本当に大切にしなければなりません」
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