LEOツールキット

HSCコミュニティが敬意と支援に満ちた、インクルーシブな学習環境を構築・維持できるよう、LEOは四半期報告書の中でツールキットとリソースを共有しています。公開したツールキットはそれぞれ、以下のリンクと説明文でご覧いただけます。ポジティブな学習環境づくりに取り組む皆様にとって、これらのツールキットがお役に立てば幸いです。

報告義務

ニューメキシコ大学に雇用されているほぼ全員が、いわゆる「義務報告者」です。義務報告者は、特定の行為をUNMコンプライアンス・倫理・機会均等部（CEEO）に報告することが義務付けられています。このツールキットは、義務報告者がどのような行為をしているか、どのような責任があるのか​​、どのように報告するのか、そして報告しなかった場合どうなるのかを理解するのに役立ちます。義務報告は連邦政府および大学の方針によって義務付けられているため、全員が自分の役割、義務、そして義務報告者の立場の目的を理解することが非常に重要です。

医学部学生に対するプロフェッショナリズムの行動と期待

医学部生は、教室や臨床現場を含むあらゆる学習環境において、プロフェッショナルとして行動することが期待されます。非専門的な行動は、成績の低下、患者ケアの質の低下、さらにはUNM医学部医学科からの退学など、深刻な結果を招く可能性があります。

これは MD 研修の非常に重要な部分であるため、SOM は MD 学生の専門性基準が施設全体で最新かつ明確で一貫していることを確実にしたいと考えていました。

そのため、LEOチームは多くの教員やリーダーと協力し、新たなプロフェッショナリズム基準を策定しました。この基準は即時発効します。このツールキットが、皆様が基準を理解し、基準に合致する行動と合致しない行動を把握し、基準を満たさなかった場合の対応を明確にする一助となることを願っています。

多くを語れないときに何を言うべきか

このガイダンスは、プログラム ディレクター、部門長、学科長などの監督者が、アクティブな学習環境オフィス (LEO) プロセス中にコミュニケーション、機密性、および行動を管理できるようにサポートします。

このガイダンスは、LEO（地方警察官）による事実調査および捜査プロセス、報復防止計画、接触禁止指示、暫定措置または支援措置を補完するものです。心理的安全性、信頼、そして安定性を維持しながら、機密性と公平性を維持することが目標です。

特に小規模な環境では、沈黙は不確実性や不信感を生み出し、しばしば不作為や懸念事項が「隠蔽されている」と解釈されます。リーダーは、何かが起こったことを認め、正式なプロセスが進行中であることを伝え、プライバシーを強化し、適切な措置が講じられていることをチームに保証することが推奨されます。手続きの透明性は、透明性、封じ込め、そして配慮が機密保持と共存できること、そして共存しなければならないことを確実にするのに役立ちます。

コールインとコールアウト

インクルーシブで居場所のある空間を育むには、個人や集団が虐待、偏見、差別などの被害を受けていることを認識し、名指しし、対処することが重要です。こうした行動こそが、傍観者（被害を傍観する人）から、介入する立場（問題解決者）へと人を成長させるのです。声を上げる方法を知ることは、私たちが自らを振り返り、建設的で永続的な変化を最も促進できると感じる方法で行動する助けとなります。
ハロルド・R・サンダース博士の言葉を借りれば、「Calling In」の目標は、危害を加える人が「相手の正当な人間としての主張を認識し」、「学んだことで変わるほど深く耳を傾ける」会話を生み出すことです。

意図 vs. 影響

褒め言葉、あるいは中立的な発言だと思って言ったのに、後になって誰かを傷つけたと言われてしまったと想像してみてください。でも、故意ではなく、相手の言っていることも分かりません。あるいは、誰かがあなたにとって非常に不快なことを言ったと想像してみてください。あなたは相手にフィードバックをしても、「そういう意味ではない」としか言いようがありません。意図と影響が一致しないと、しばしば衝突が生じます。このツールキットは、効果的に前に進む方法を見つけるのに役立ちます。

ループを閉じる

誰かが懸念を表明した後、多くの場合、懸念が解決されたのか、何が起こったのか、そしていつ改善されるのかを知りたいと思うものです。この円環的なコミュニケーションは「ループを閉じる」と呼ばれることがよくあります。これは、懸念を表明した人がプロセスが完了したことを理解し、何が起こったのか、そして今後何が期待できるのかを知ることができるためです。

敬意と支援に満ちた包括的な学習環境の創造と維持

このツールキットは、教員、学習者、職員、そして管理者の方々に、支援的で敬意に満ちた、包括的な学習環境を育むためのガイドラインと戦略を提供します。教育、研究、そして患者ケアにおいて高い水準を維持しながら、誰もが成長できるよう、重要な原則と実践的なステップを概説しています。

フィードバックを与える そして フィードバックを受け取る

フィードバックは思いやりの行為です。フィードバック、たとえ批判的なフィードバックであっても、罰ではなく贈り物、つまり思いやりとサポートの行為として捉えられる文化を想像してみてください。フィードバックは常に期待され、歓迎され、あらゆる側でスキルと謙虚さをもって実践される文化です。フィードバックを贈り物と捉える文化へと向かうということは、フィードバックは簡単だと偽るのではなく、意図的に、そして責任を共有しながら共に実践するスキルであると捉えることを意味します。