2012年の設立以来、システム全体およびユニットベースの改善プロジェクトの実施をサポートしてきました。
UNM のビジョンは、継続的な改善と前向きな変化を受け入れる文化を育み、UNM の健康と健康科学の独自の使命をサポートし、卓越性の伝統を築き続けることです。 すべての従業員が権限を与えられたリーダーです 私たちの未来を決定し、変え、形作るために。
このビジョンを達成するために、UNM Health and Health Sciences は、PDSA を基盤としてリーンを利用し、必要に応じてシックス シグマなどのさまざまなプロセス改善戦略や、重要なプロジェクト管理要素を取り入れています...
リーンはトヨタ生産方式に基づいており、当初は製造業を対象としていましたが、ヘルスケア業界で成功を収めています。 リーンは顧客の声に焦点を当て、顧客が何を重視しているかを学びます。 無駄をなくし、価値を付加することで、プロセスを改善します。 たとえば、医療提供者が検査室を出て、手続きの同意書を取得するのにかかる余分な時間が無駄になる可能性があります。 無駄のないアプローチを使用すると、プロバイダーが部屋を出る必要がないように、すべての試験室に同意書を配置できます。 したがって、価値を追加し (時間を節約)、無駄を省きます (フォームの取得に余分な時間を費やす)。
