当学校区の Windows 10 のサポート終了 / Windows 11 への移行 このイニシアチブは、Microsoft の Windows 11 のサポート終了 (人生の終わり）は14年2025月10日に終了します。この日以降、Windows 11 PCは更新を受けられなくなり、セキュリティリスクや不安定さにさらされることになります。Windows XNUMXへのアップグレードにより、継続的なセキュリティ、サポート、強化されたパフォーマンスと新機能へのアクセスが確保され、HSCはデジタル環境を保護し、将来に備えることができます。
Windows 11 は Windows 10 よりも厳しいハードウェア要件があるため、一部の古いコンピューターは Windows 11 にアップデートできません。2019 年以降に購入された HSC 所有/管理デバイスのほとんどは Windows 11 を実行できますが、2016 年以前に購入されたデバイスは通常互換性がありません。(以下の情報は、「標準ワークステーション」に関する CIO の引用に基づいた一般化です。)
購入年 互換性の可能性
2019年以降 互換性あり
2018 - 2019 互換性あり
2017 - 2018 混合互換性
2016年以前 互換性がない可能性があります
デバイスの互換性に関する詳細は、以下の「システム要件と互換性のあるワークステーションハードウェアが 互換性がありません またはサポートされていない場合は、以下のリンクを確認することをお勧めします。
HSC 標準ベースのコンピューティング
HSC CIO のワークステーションに関する見積もりと標準
HSCワークステーション償還プログラム
Windows 11 への移行を準備するには:
この移行に伴う変更は既に始まっています。HSC ITサービスデスクと複数のHSC部門は、過去11年間にわたりWindows 11ワークステーションを環境に導入しており、ここ数ヶ月で導入数が増加していますが、重大な問題は報告されていません。前述のとおり、2025年11月以降、Windows XNUMXはHSCイメージの標準デフォルトオペレーティングシステムとなります。つまり、イメージングまたは再イメージングのために提出されたすべてのHSC PCワークステーションには、Windows XNUMXがインストールされた状態で導入されることになります。
HSC は現在、HSC が所有/管理するワークステーションを Windows 11 にアップグレードするためのいくつかの手段を提供およびサポートしています。
機能アップデートのロールアウトは、「アップデートリング」内のワークステーショングループに順次適用されます。これらのワークステーションのユーザーには、ロールアウト前に、各グループのリリース日が通知されます。機能アップデートのロールアウトスケジュールは、 ページ をご覧ください
これらのインプレース アップグレード オプションに関する追加情報については、以下の「ヒント シート」セクションを参照してください。
弊社は、これが貴部門にもたらす組織上の課題を理解しており、すべての HSC デバイスが経験しなければならないこの変更の間、HSC IT が貴部門をサポートすることをお知らせします。アップグレード プロセス中 (またはアップグレード プロセス後) にさらに質問がある場合や問題が発生した場合は、各 IT 担当者、HSC IT サービス デスク (505) 272-1694 にお問い合わせいただくか、次の URL にアクセスしてヘルプ チケットを作成してください。 http://hscithelp.health.unm.edu/、またはに電子メールを送る HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
移行タイムライン、ハードウェアの準備状況と互換性、ヒントシートとトラブルシューティング ガイドの更新については、このページを頻繁に確認してください。
Windows 11 へのスムーズな移行にご協力いただきありがとうございます。
部門の技術者であり、Windows 11 アップグレード プロセスに関連する内部ドキュメントまたは技術ガイダンスにアクセスする必要がある場合は、HSC Windows 11 移行チーム (HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu) に電子メールを送信して、技術者専用のリソースに関するサポートをリクエストしてください。
ことに注意してください 要件 Windows 11 へのアップグレードの制限は、HSC ポリシーに根ざしています。Windows 10 EOL に関連するセキュリティ更新プログラムの不足は、修正が必要な脆弱性として特定されています。関連するポリシーの抜粋を以下に記載します。
このポリシーの目的は、健康科学（HSC）に関連する運用リスクを軽減することです。
情報システム。情報システムの脆弱性は、
脅威。情報システムの損失や侵害の運用リスクは脆弱性の関数である。
そして、それを悪用する脅威アクターも存在します。そのため、HSCが情報システムを削減すると、
脆弱性を解消することで、健康科学と多くの構成要素の運用リスクを軽減します。
組織。
このポリシーと関連する計画は、以下の者が管理する情報システムとネットワークに適用されます。
ヘルスサイエンスまたはヘルスサイエンスネットワーク上に存在するエンドポイントコンピュータ（デスクトップなど）
ノートパソコン、サーバーおよび関連ストレージシステム、ソフトウェア、臨床/医療機器、情報ストレージ
デバイス、ネットワークデバイス。また、個人所有のデバイスも含まれ、
> ヘルス システム ネットワークに接続します。
HSC の学生、スタッフ、教員
管理下にあるシステムまたはアプリケーションで脆弱性が特定され、修正する必要がある場合は、サイバー セキュリティおよび IT 管理と協力します。
Windows 11は幅広いPCと互換性があります。過去10年間にCIOが引用した「標準ワークステーション」で現在Windows 11を使用している場合、Windows 11はWindows 10のフレームワークに基づいて構築されているため、問題なくWindows XNUMXを実行できる可能性があります。XNUMX年以上前のワークステーション、または「また、「Standard」は Windows 11 と互換性がない可能性があります。以下は、Windows 11 を実行するために必要なハードウェア要件の一覧です。
システム要件
機能固有の要件を含む追加情報については、以下のリンクを参照してください。
デバイスのハードウェアの詳細を識別する方法がわからない場合、または当社の環境で見つかった互換性のあるモデルのリストを確認したい場合は、以下のリストを参照してください。
ワークステーションモデルの中には、次のような報告があることがわかっています。 未確認 可能性あり—そのうちのいくつかは、Windows 11を適用するためにファームウェアの更新または構成の変更のみを必要とするか、 未確認、可能性は低いワークステーションのモデルが「未確認の可能性なし」の列に記載されている場合、またはデバイスがWindows 11と互換性がないことがわかっている場合は、 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu さらなる支援のために。
に加えて デバイスの準備状況 懸念事項に加えて、「アプリケーションの準備状況」の問題もあります。Windows 10 で動作するほとんどのアプリは Windows 11 でも問題なく動作しますが、OS のアーキテクチャ、セキュリティ機能、またはシステム要件の変更により、一部のアプリは新しい Windows バージョンと互換性がなくなる可能性があります。新しい Windows バージョンにアップグレードすると、以前は動作していたアプリがこれらの更新に対応していないために正常に動作しなくなり、PC の安定性とパフォーマンスに影響を与える可能性があります。「このアプリまたはゲームはお使いのデバイスでは実行できません」などのメッセージが表示される場合があります。これらの問題は、同じ Windows プラットフォームの以前のバージョンと互換性があったアプリでも発生する可能性があります。更新プロセス自体に問題は発生しないと予想されていますが、環境全体において Windows 11 への更新によって影響を受ける可能性のある特定のユースケースがあることは認識しています。
Windows 11 移行チームは、HSC 所有／管理ワークステーションにインストールされているソフトウェアの監査を実施し、潜在的な互換性の問題が指摘されたユーザーおよび部門技術者に連絡を取りました。調査中、一部のアプリケーションは当初互換性がないと特定されましたが、その後、これらのアプリケーションのアップデート版は Windows 11 で動作することが確認されました。多大な努力にもかかわらず、一部のソフトウェアが監査で捕捉されていない可能性があります。
If お使いのデバイスのソフトウェアが Windows 11 と互換性がないことが判明しましたまたは、アップグレードがワークフローに与える影響について懸念がある場合は、Windows 11 移行チーム (HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu) に電子メールでお問い合わせください。
現在Windows 10バージョン22H2（またはそれ以降）を使用している場合、インプレースアップグレードを実行する際に問題が発生する可能性は低くなります。Windows 10バージョン22H2より前のバージョンのWindowsを使用している場合は、「手順” タスクシーケンス（HSC Windows 10 22H2 [インプレースアップグレード]）を実行する前に Windows 11 24H2 [インプレース アップグレード] タスク シーケンスですが、デバイスを再イメージ化することを強くお勧めします。単一のデバイスで継続的にインプレース アップグレードを実行すると、最終的にオペレーティング システムが不安定になり、将来の問題の原因となる可能性があります。 こちらをクリックしてください 現在のオペレーティング システムのバージョンを確認する方法について説明します。
ワークステーションを Windows 11 で (再) イメージ化したい場合は、担当の IT 担当者、HSC IT サービス デスク (505) 272-1694 までお問い合わせいただくか、次の場所からヘルプ チケットを作成してください。 http://hscithelp.health.unm.edu/
重要な注意事項 RE: デバイスを再イメージ化する際、BitLocker で暗号化された外部メディアについて!
再イメージ化を計画しているデバイスで暗号化された BitLocker 暗号化外部メディア (フラッシュドライブまたは外付け HDD/SSD) がある場合は、外部 BitLocker 暗号化メディアに保存されているデータにアクセスできることを確認してください。 BEFORE デバイスのイメージを再作成します。 BitLocker で暗号化されたメディアの回復キーは、暗号化を実行したデバイスの AD レコードに保存されます。イメージ作成プロセス中にデバイスがドメインから削除された場合、BitLocker で暗号化された外部メディアの回復キーを取得することはできません。
データをバックアップしてください!
このアップグレード プロセスは徹底的にテストされ、広範囲に使用されていますが、システムの再起動を必要とする Windows Update や大規模なパッチを適用する場合、データ損失や予期しない動作が発生するリスクが常に存在します。アップグレードを開始する前に、ローカル ホストからネットワークまたは暗号化されたフラッシュ ドライブ/外部ストレージにすべての重要なデータをバックアップしてください。
オプション 1 (オンサイト)
注意: 現地にいて、 イーサネット経由でヘルスドメインに接続 次の手順を実行します。
HSC イメージ デバイスで、次の操作を行います。
オプション 2 (オンサイト/オフサイト)
HSC所有のIntune管理対象Windows 10デバイスをご利用の場合、Windows Update経由で簡単にアップグレードできます。VPNは不要です。この方法はMicrosoftのインターネットベースのコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を使用するため、リモートユーザーに最適です。詳細はこちらをご覧ください。 ヒントシート をご覧ください。
ワークステーションが故障した場合 準備状況の確認 アップグレード プロセス中に、更新が中止され、失敗の原因を示すエラー メッセージが表示され、ワークステーションは現在の状態のままになります。このような場合は、担当の IT 担当者、HSC IT サービス デスク (505) 272-1694 に連絡し、次の URL でヘルプ チケットを作成してください。 http://hscithelp.health.unm.edu/、またはに電子メールを送る HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
オプション 3 (柔軟なセルフサービス アップグレード)
上記のインプレースアップグレードオプションを使用できない場合は、Microsoftの Windows11インストールアシスタントこの方法は承認されていますが、 制御が弱い Windows Updateやソフトウェアセンターよりも優れています。他のアップグレードパスが利用できない、またはアクセスできない場合にのみ使用してください。このオプションは、 オンサイトまたはオフサイト VPNは必要ありません。
アップグレードを開始するには:
詳細な手順については、Windows 11インストールアシスタントのヒントシートを参照してください。 ページ をご覧ください
お使いのデバイスが互換性チェックに不合格になった場合、またはインストール中にエラーが発生した場合、アップグレードは中止され、システムは変更されません。このような状況が発生した場合、またはサポートが必要な場合は、担当のIT担当者、HSC ITサービスデスク（505-272-1694）までご連絡いただくか、以下のURLからヘルプチケットを作成してください。 http://hscithelp.health.unm.edu/ 、またはに電子メールを送る HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu .
こちらをクリックしてください 画像や追加のトラブルシューティング情報を含む詳細な手順については、こちらをご覧ください。
Q. システムをアップグレードしないとどうなりますか?
A. サポート終了日以降も Windows 10 を使用しているシステムは、HSC ポリシーに準拠していないとみなされます。これらのシステムは、ネットワーク リソースへのアクセスがブロックされるか、IT 部門による修復が必要になる場合があります。
Q. アップグレードする前にファイルをバックアップする必要がありますか?
A. はい。アップグレードプロセスはファイルを保持するように設計されていますが、予期しない問題が発生した場合に備えて、アップグレード前に重要なファイルを自分のネットワークドライブまたはHSC OneDriveにバックアップすることを強くお勧めします。
Q. 今すぐアップグレードできますか、それとも待つ必要がありますか?
A早期にアップグレードしたい場合は、ソフトウェア センターを使用してオプトインできます。オペレーティング システムで「HSC Windows 11 24H2 [インプレース アップグレード]」を探し、画面の指示に従ってください。
Q. アップグレードにはどのくらい時間がかかりますか?
A. このプロセスは、システムの仕様やインターネット速度によって異なりますが、通常30～60分かかります。開始前に必ずファイルをバックアップし、インストールが完了するまで十分な時間を確保してください。プロセス中にデバイスが再起動します。
Q. これは私が使用しているソフトウェアに影響しますか?
A. ほとんどの標準アプリケーションはWindows 11でも引き続き動作しますが、一部のレガシーアプリケーションはテストまたはアップデートが必要になる場合があります。IT部門は各部門と連携し、ソフトウェアの互換性に関する懸念事項を特定し、対処しています。
Q. デバイスを再イメージ化する必要がありますか?
A. 必ずしもそうではありません。多くのアップグレードはインプレースで実行できます。ただし、デバイスの構成が標準的でない場合、ハードウェアが古い場合、またはサポートされていないソフトウェアを使用している場合は、再イメージ化が必要になる場合があります。
Q. 仕事で使用する個人所有のデバイスがある場合はどうなりますか?
A. HSCリソースにアクセスするために使用する個人所有のデバイスは、セキュリティと互換性の基準を満たす必要があります。Windows 10を使用している場合は、11月14日までにWindows XNUMXにアップデートする必要があります。th2025 年。この日以降、Windows 10 はサポートされなくなり、これらのデバイスはセキュリティで保護されたリソースに接続できなくなる可能性があります。
Q. iPhone や Android などのモバイル デバイスについてはどうですか? Windows 11 を実行する必要がありますか?
A. Windows 11 の要件は Windows ベースのコンピューターにのみ適用されます。ただし、HSC システムに安全にアクセスするには、すべての個人用モバイルデバイスを Intune に登録する必要があります。
Q. インプレース アップグレードを実行するにはキャンパス内にいる必要がありますか?
A. はい、アップグレードプロセスを正常に実行するには、ワークステーションがオンサイトで稼働ドメインに接続され、有線接続を使用している必要があります。オフサイトのインプレースアップグレードオプションは、将来的に利用可能になる予定です。
Q. リモートで作業している場合でもアップグレードできますか? A. はい。デバイスが Intune管理、アップグレードするには Windows UpdateのVPNなしでも接続できます。それがうまくいかない場合は、 Windows11インストールアシスタント.
Q. アップグレードに失敗した場合はどうなりますか?
A. デバイスの準備状況チェックに合格しなかったり、エラーが発生した場合、アップグレードはキャンセルされ、システムは変更されません。Windows 11移行チームまでメールでお問い合わせください。 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu
Q. ハードウェアの制限によりデバイスをアップグレードできない場合はどうなりますか?
A. お使いのデバイスがWindows 11と互換性がない場合は、IT部門がお客様と協力して最適な対応策を決定いたします。場合によっては、ファームウェアの更新、設定の再設定、デバイスの交換が必要になることもあります。
Q. ワークステーションのアップグレードがいつ予定されているかはどうすればわかりますか?
A. ワークステーションは段階的に展開されるため、「更新リング」にグループ化されます。ユーザーには、リリース日が事前に通知されます。展開カレンダーの詳細は、HSC Windows 11 移行ウェブサイトに掲載されます。
Q. 10 年 2025 月の期限を過ぎても Windows XNUMX を使い続ける必要がある場合はどうすればよいですか?
A. セキュリティ例外を申請し、承認を受ける必要があります。承認された例外が適用されたデバイスは、HSCポリシーに従って追跡され、影響が軽減されます。セキュリティ例外のプロセスを開始するには、ITサポートチームまたはWindows 11移行チームにお問い合わせください。
Q. インプレース アップグレードの代わりに再イメージをリクエストできますか?
A. はい。IT サポートにお問い合わせいただくか、HSC IT ヘルプポータルからチケットを送信して、ワークステーションを Windows 11 に再イメージ化するようリクエストできます。http://hscithelp.health.unm.edu
Q. Windows 11 のアップグレードについて質問がある場合や、デバイスに関するサポートが必要な場合は、誰に連絡すればよいですか?
A. Windows 11の互換性、アップグレード手順、スケジュール、既知の問題に関する質問については、ITサポートまたはWindows 11移行チームに直接メールでお問い合わせください。 HSC-win-11-transition-team@salud.unm.edu
Q. この移行によって Mac ユーザーは影響を受けますか?
A. Apple デバイスで Windows VM（仮想マシン）を実行している場合は、この変更の影響を受けます。HSC が所有または管理するハードウェア（Apple デバイスを含む）上の Windows イメージの仮想マシンは、VM を Windows 11 にアップグレードする必要があります。
Q. 現在のシステムが Windows 11 と互換性がない場合は、新しいワークステーションを注文するにはどうすればよいですか?
A. 現在お使いのデバイスがWindows 11の要件を満たしていない場合は、ワークステーション払い戻しプログラムを通じて新しい機器を注文できる場合があります。HSC見積もりページをご覧ください。 https://hsc.unm.edu/about/cio/technology-support/quotes-workstation-printers.html 事前に承認されたシステム構成と価格については、こちらをご覧ください。
Q. HSC アカデミック ワークステーション償還プログラム (WRP) の資格を得るにはどうすればよいですか?
A. プログラムへの応募方法と詳細については、以下をご覧ください。 https://hsc.unm.edu/about/cio/reimbursement.html. このプログラムは資金がなくなるまで継続されます。WRPまたはワークステーション標準についてご質問がある場合は、下記までメールでお問い合わせください。 HSC-CIO-Notices@salud.unm.ed
Q. 私は部門技術者ですが、アップグレードが機能しません。どうすればよいですか? A. メールアドレス HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu 問題の詳細をお知らせください。また、トラブルシューティングに役立つ技術資料をリクエストすることもできます。
Q. BYOD デバイスを使用していますが、Windows Update に Windows 11 のアップグレードが表示されません。どうすればよいですか? A. 個人用 (BYOD) デバイスを使用しており、Windows Update にアップグレードが表示されない場合は、Windows 11 インストール アシスタントを使用して手動でアップグレードを開始できます。
物理的な位置：
健康科学図書館情報センター
ルーム317A
電話番号：505-272-1694
月曜日～金曜日 午前8時～午後00時