ヘルプを取得し、サービスの問題に関する情報を見つけてください。
HSCテクノロジーサポートは、HSCが所有および運営する標準的なワークステーションのすべてのHealth Science Center（HSC）の教職員にコアサービスのサポートを提供します。 これらのサービスは、独立した技術スタッフがいる非標準のワークステーションまたは部門には適用されない場合があります。
図書館情報センターへの行き方 （317階XNUMX号室）建物の入口はXNUMX階にあります。
HSCシステムまたはサービスに対する今後の変更を確認してください。 変更中は、テクノロジーが停止する可能性があります。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
グローバルHSC変更カレンダーを表示する。 さらにサポートが必要な場合は、HSCITに電話してください。 505-272-1694。
26年3月3日～26年5月30日 HSCセキュアワイヤレスネットワークの閉鎖 - 完了
UNM_Health_Guest ネットワークポータルの更新（3月3日）
開始 3月3日火曜日 UNM_Health_Guest Wi-Fiネットワーク セキュリティを強化し、組織と患者のデータをより適切に保護しながら、接続エクスペリエンスを向上させるために更新されます。
更新されたポータルでは、 2つの接続オプション:
従業員登録と SSO (シングル サインオン) を有効にすると、スタッフは複数回サインインする必要がなくなり、よりスムーズで効率的な接続エクスペリエンスが実現します。
ゲストWi-Fiの概要
ゲスト Wi-Fi は安全ですか?
はい。ゲストネットワークには、デバイスの分離、安全なWebトラフィック、ファイアウォールルールなどの保護機能が組み込まれており、接続されたデバイスの安全を確保します。
ゲスト Wi-Fi では何にアクセスできますか?
注意： UNMHリソースへのVPNアクセスにはBYOD登録が必要
Why 私たちはこれをやっているのか？
ゲスト ネットワークは、訪問者や患者様のアクセスを容易にするだけでなく、キオスク、スマート ディスプレイ、温度モニターなど、簡単にインターネットにアクセスする必要があるさまざまなデバイスをサポートするために意図的にオープンになっています。
これらの改善は、 ネットワークセキュリティチームは、その舞台裏での作業により、信頼性が高く安全なネットワークが確保され、患者ケアの提供が容易になり、UNMヘルスが より多くのものを提供する ニューメキシコの人々のために。
2026年5月9日 - VoIP電話システム更新作業 午前8時～午後5時 - 完了
UNMHとUNMのデータネットワークチームは、ヘルスシステムおよびヘルスサイエンスセンター全体でVoIP電話をサポートするVoIPネットワークのメンテナンスを実施します。この作業は、ITサービスの信頼性と可用性を確保し、予期せぬ長時間のサービス停止のリスクを軽減するために必要です。主要な関係者と協力して、ユーザーへの影響を最小限に抑える最適な作業完了日を特定しました。
この作業を行うのに最適な時期はないことは承知しており、システムとサービスの維持管理が必要であることをご理解いただけますよう、あらかじめ感謝申し上げます。
メンテナンス期間：
2026年5月9日 午前8時～午後5時
この期間中、ヘルスシステムおよびヘルスサイエンスセンターの利用者は、VoIP電話のみで断続的な電話サービスの停止が発生します。UNMキャンパス警察および911は、予定されているメンテナンス中も利用可能であり、必要に応じてモバイルデバイスから連絡できます。
UNMのITサービスに関するサポートが必要な場合は、UNM ITカスタマーサポートサービス（277-5757）までご連絡ください。受付時間は月曜日から金曜日の午前7時30分から午後5時までです。
26年5月4日 - BYOD Windowsワークステーションのオペレーティングシステムアップデート
個人用Windowsワークステーションの最小動作環境要件がWindows 11に変更されます。個人用Windows 10ワークステーションは、HSCリソースに直接アクセスできなくなります。
26年3月3日～26年5月30日 HSCセキュアワイヤレスネットワークの閉鎖 - 完了
UNM_Health_Guest ネットワークポータルの更新（3月3日）
開始 3月3日火曜日 UNM_Health_Guest Wi-Fiネットワーク セキュリティを強化し、組織と患者のデータをより適切に保護しながら、接続エクスペリエンスを向上させるために更新されます。
更新されたポータルでは、 2つの接続オプション:
従業員登録と SSO (シングル サインオン) を有効にすると、スタッフは複数回サインインする必要がなくなり、よりスムーズで効率的な接続エクスペリエンスが実現します。
ゲストWi-Fiの概要
ゲスト Wi-Fi は安全ですか?
はい。ゲストネットワークには、デバイスの分離、安全なWebトラフィック、ファイアウォールルールなどの保護機能が組み込まれており、接続されたデバイスの安全を確保します。
ゲスト Wi-Fi では何にアクセスできますか?
注意： UNMHリソースへのVPNアクセスにはBYOD登録が必要
Why 私たちはこれをやっているのか？
ゲスト ネットワークは、訪問者や患者様のアクセスを容易にするだけでなく、キオスク、スマート ディスプレイ、温度モニターなど、簡単にインターネットにアクセスする必要があるさまざまなデバイスをサポートするために意図的にオープンになっています。
これらの改善は、 ネットワークセキュリティチームは、その舞台裏での作業により、信頼性が高く安全なネットワークが確保され、患者ケアの提供が容易になり、UNMヘルスが より多くのものを提供する ニューメキシコの人々のために。
2026年5月9日 - VoIP電話システム更新作業 午前8時～午後5時 - 完了
UNMHとUNMのデータネットワークチームは、ヘルスシステムおよびヘルスサイエンスセンター全体でVoIP電話をサポートするVoIPネットワークのメンテナンスを実施します。この作業は、ITサービスの信頼性と可用性を確保し、予期せぬ長時間のサービス停止のリスクを軽減するために必要です。主要な関係者と協力して、ユーザーへの影響を最小限に抑える最適な作業完了日を特定しました。
この作業を行うのに最適な時期はないことは承知しており、システムとサービスの維持管理が必要であることをご理解いただけますよう、あらかじめ感謝申し上げます。
メンテナンス期間：
2026年5月9日 午前8時～午後5時
この期間中、ヘルスシステムおよびヘルスサイエンスセンターの利用者は、VoIP電話のみで断続的な電話サービスの停止が発生します。UNMキャンパス警察および911は、予定されているメンテナンス中も利用可能であり、必要に応じてモバイルデバイスから連絡できます。
UNMのITサービスに関するサポートが必要な場合は、UNM ITカスタマーサポートサービス（277-5757）までご連絡ください。受付時間は月曜日から金曜日の午前7時30分から午後5時までです。
26年5月4日 - BYOD Windowsワークステーションのオペレーティングシステムアップデート
個人用Windowsワークステーションの最小動作環境要件がWindows 11に変更されます。個人用Windows 10ワークステーションは、HSCリソースに直接アクセスできなくなります。
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