ヘルプを取得し、サービスの問題に関する情報を見つけてください。
HSCテクノロジーサポートは、HSCが所有および運営する標準的なワークステーションのすべてのHealth Science Center（HSC）の教職員にコアサービスのサポートを提供します。 これらのサービスは、独立した技術スタッフがいる非標準のワークステーションまたは部門には適用されない場合があります。
Learning Central Scheduled Downtime, Sept. 14–18
The vendor for Learning Central will be performing a migration of our production environment servers and an upgrade to the system starting Thursday, Sept. 14 at 10 p.m. and ending Monday, Sept. 18 at 10 p.m. Please make sure that all team members working from Thursday, Sept. 14 through Monday, Sept. 18 are aware of this downtime. All access to Learning Central will be unavailable.
The downtime timeframe is significant, however, it is necessary to ensure the successful deployment of the environment to upgraded servers and the lasted version of the software. Upon completion of the migration, the system will be more closely aligned with the vendor, SAP’s hyper-scaler platform, which will provide faster access to learning innovations and improved resiliency with a state-of-the-art foundation.
We recognize that system downtime is disruptive to workflow. Thank you for your cooperation and patience while this work is completed. If you experience issues with systems other than Learning Central during this downtime, please contact the Service Desk here or call 2-DATA (272-3282).
HSCシステムまたはサービスに対する今後の変更を確認してください。 変更中は、テクノロジーが停止する可能性があります。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
グローバルHSC変更カレンダーを表示する。 さらにサポートが必要な場合は、HSCITに電話してください。 505-272-1694。
Learning Central Scheduled Downtime, Sept. 14–18
The vendor for Learning Central will be performing a migration of our production environment servers and an upgrade to the system starting Thursday, Sept. 14 at 10 p.m. and ending Monday, Sept. 18 at 10 p.m. Please make sure that all team members working from Thursday, Sept. 14 through Monday, Sept. 18 are aware of this downtime. All access to Learning Central will be unavailable.
The downtime timeframe is significant, however, it is necessary to ensure the successful deployment of the environment to upgraded servers and the lasted version of the software. Upon completion of the migration, the system will be more closely aligned with the vendor, SAP’s hyper-scaler platform, which will provide faster access to learning innovations and improved resiliency with a state-of-the-art foundation.
7/15 - HSC_Guest ワイヤレス ネットワークの廃止 - 午前 7:00
ネットワーク セキュリティは、07 年 10 月 2023 日午前 700 時に HSC_Guest を廃止します。 代替の UNM_Health_Guest は、数か月間並行して運用されています。 当社では、少数の潜在的なビジネス ユーザーがまだ HSC_Guest を使用していると予想しており、必要に応じて、それらのユーザーを別のネットワークに移行するための支援を迅速に提供します。
7/15 - VPN アプライアンスの移行 - 午前 9:00 ～ 午後 12:00
新しい Ivanti 仮想ハードウェアおよびライセンス サーバー プラットフォームへの移行。
毎月のHSCメンテナンスウィンドウ-7：00 am-9：00
HSC IT Systemsは、毎月第7土曜日の午前00時から午前9時までの継続的なメンテナンスウィンドウを確立しました。 このウィンドウは、ITスタッフが安定した安全な環境を確保するために、必要に応じて重要なシステム更新とサーバーの再起動を実行できるようにすることを目的としています。 この期間中、一部の学術および研究サービスは断続的に利用できない場合があります。
臨床および患者ケア関連のサービスは、このウィンドウの影響を受けません。
ご質問がある場合は、下記までご連絡ください。 CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
現時点で報告するものはありません。
Learning Central Scheduled Downtime, Sept. 14–18
The vendor for Learning Central will be performing a migration of our production environment servers and an upgrade to the system starting Thursday, Sept. 14 at 10 p.m. and ending Monday, Sept. 18 at 10 p.m. Please make sure that all team members working from Thursday, Sept. 14 through Monday, Sept. 18 are aware of this downtime. All access to Learning Central will be unavailable.
The downtime timeframe is significant, however, it is necessary to ensure the successful deployment of the environment to upgraded servers and the lasted version of the software. Upon completion of the migration, the system will be more closely aligned with the vendor, SAP’s hyper-scaler platform, which will provide faster access to learning innovations and improved resiliency with a state-of-the-art foundation.
7/15 - HSC_Guest ワイヤレス ネットワークの廃止 - 午前 7:00
ネットワーク セキュリティは、07 年 10 月 2023 日午前 700 時に HSC_Guest を廃止します。 代替の UNM_Health_Guest は、数か月間並行して運用されています。 当社では、少数の潜在的なビジネス ユーザーがまだ HSC_Guest を使用していると予想しており、必要に応じて、それらのユーザーを別のネットワークに移行するための支援を迅速に提供します。
7/15 - VPN アプライアンスの移行 - 午前 9:00 ～ 午後 12:00
新しい Ivanti 仮想ハードウェアおよびライセンス サーバー プラットフォームへの移行。
毎月のHSCメンテナンスウィンドウ-7：00 am-9：00
HSC IT Systemsは、毎月第7土曜日の午前00時から午前9時までの継続的なメンテナンスウィンドウを確立しました。 このウィンドウは、ITスタッフが安定した安全な環境を確保するために、必要に応じて重要なシステム更新とサーバーの再起動を実行できるようにすることを目的としています。 この期間中、一部の学術および研究サービスは断続的に利用できない場合があります。
臨床および患者ケア関連のサービスは、このウィンドウの影響を受けません。
ご質問がある場合は、下記までご連絡ください。 CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
現時点で報告するものはありません。
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